一、赛弗尔愿景
成为中国具有规模和影响力的干燥机服务提供商。
二、赛弗尔使命
一切皆为了客户节能和品质,助推客户走向成功。
三、赛弗尔价值观
1、诚实守信
赛弗尔人言出必行、行必有果
2、客户至上
以终为始对待客户,主动为客户解决问题
3、团队合作
共享共担,珍惜彼此,正面影响团队
4、敢于担当
拒绝任何借口,不断质疑和改进工作,对结果负责
四、赛弗尔客户服务八字方针
1、成效:
赛弗尔人为客户提供的各种服务须达到客户的期望,为客户带来收益、创造价值,确
保我们为客户所做的工作富有成效;
2、守信:
兑现每一个承诺,与客户签订的每一份合作协议都要可靠,做到让客户放心。
2、热情:
把客户当成是我们的亲人和挚友,主动为客户解决问题,有热情有耐心并始终保持
微笑;
4、尊重:
衡量一个员工的价值是看其做事的成果,而我们所做之事皆是为服务客户,所以成
就我们的是客户。发自内心尊重每一位客户,他们不仅仅是衣食父母,更是良师益友。
五、赛弗尔企业文化
追求品质:我们追求非凡的成就,通过高品质赢得尊敬
认真诚信:我们负责任的态度认真工作,通过诚信有价值的服务赢得客户
学习创新:我们对未来的追求永无止境,通过学习和创新达到新高度
共同成长:我们信奉团队精神,通过互助协作达到共同的目标
